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服务内容
 
        1. 信息服务
        公司与用户建立长期、稳定的联系,及时取得用户对产品的各种意见和要求,指导用户正确使用和维护产品。
        2. 安装调试服务
        根据用户要求在现场或安装地点(或指导用户)进行产品的安装调试工作。
        3. 维护服务
        维护服务一般分为定期与不定期两类,定期技术维护是按产品维护计划和服务项目所规定的维护类别进行的服务工作。不定期维护是指产品在使用过程中由于偶然事故而需要提供的维护服务。
        4. 产品升级服务
        定期向用户提供产品更新与升级服务。
        5. 技术文献服务
        向用户提供产品说明书、使用说明书和维护手册等有关技术文件。
        6. 培训服务
        为用户培训操作和维护/管理人员。培训内容主要包括讲解产品工作原理,帮助用户掌握操作技术和维护常识等,还可根据需要在产品的模拟器或实际使用环境上进行实际的操作训练。
 
  
028-83387557